Azienda

UNICA, i tuoi consumi al miglior prezzo.

Unica SpA nasce nel 2014 dalla fusione di  aziende già operanti nei settori energetici e delle telecomunicazioni.

Le esperienze portate a fattor comune passano dall’acquisto e gestione di energia elettrica e gas naturale alla gestione tecnologica della banda internet e della telefonia fissa per arrivare alla gestione del cliente tramite una comprovata esperienza nel settore del customer care.

Unica SpA è un’azienda che racchiude in sé i vantaggi dell’entusiasmo per le nuove iniziative e la stabilità dell’esperienza frutto di una lunga attività imprenditoriale.

L’unione di passione ed esperienza, quindi, ha determinato la nascita  di un’offerta di prodotti e servizi altamente variegata e qualitativa.

La liberalizzazione dei mercati energetici, avviata con il decreto Bersani in applicazione alla Direttiva Comunitaria CE 96/92 e sancita nella legge 125/07 a decorrere dal 1° luglio 2007, ha consentito l’entrata di nuovi concorrenti e la nascita di nuovi operatori di settore. Unica Spa, nel corso degli ultimi due anni, ha progressivamente acquisito nel mercato liberalizzato una forte stabilità mediante offerte innovative che mirano alla creazione di una sinergia tra le proposte di energia, gas naturale e telecomunicazioni ed un accento notevole sulla qualità del servizio offerto.

In particolare il contatto diretto con il cliente, Business e Consumer, e lo sviluppo di soluzioni personalizzate, create ah hoc per le singole esigenze, hanno consentito la creazione di dinamiche in grado di abbracciare il cliente mettendolo al riparo dalle difficoltà tipiche di questi mercati.

La nostra vision

Aggregazione, fiducia, rispetto.

Queste le linee guida nella costruzione di un’azienda fatta su misura per i nostri clienti.

Trasparenza, semplicità, risparmio. I valori che ogni giorno portiamo avanti nelle costruzione diretta delle relazioni, nell’offerta dei prodotti e dei servizi, nell’assistenza per la risoluzione delle problematiche.

Tutela, razionalizzazione, salvaguardia dell’ambiente. Il Club di Tutela Unica, un percorso solido di tutela e razionalizzazione dei consumi finalizzato alla riduzione dei costi.

La nostra mission

Lo sviluppo di servizi efficienti e la soddisfazione dei clienti sono il nostro obiettivo primario.

Rafforzare ogni giorno questo particolare rapporto di fiducia è il motore di un progetto di ampia portata volto a coniugare le utenze domestiche e commerciali in un’unica azienda per divenire un punto di riferimento unico e professionale nella fatturazione delle diverse utenze. Creiamo valore aggiunto per il Cliente mediante un modello organizzativo consolidato che coniuga efficienza e preparazione del personale.

Soluzioni chiare per una gestione semplice delle utenze.

– Energia elettrica e gas naturale

Ricerca delle migliori tariffe presenti sul mercato. Soluzioni mirate costruite su un’accorta analisi delle singole esigenze.

– Efficientamento energetico

Analisi ed istallazioni di tutte le componentistiche ad elevato risparmimo energetico.

– Chiamate, adsl e fibra

Esprimiamo al meglio il bisogno di comunicare in modo veloce, sicuro e performante.

Telefonate verso fissi e mobili in tutta tranquillità e massima stabilità e velocità di connessione per adsl e fibra.

– Assistenza

Numero Verde dedicato, senza attese e risponditori automatici.

Consulenti professionali per la consulenza e la gestione delle richieste.

– Club di Tutela e Risparmio Unica

Consulenza personalizzata, check up energetico, pratiche di efficientamento. Un servizio ideato per intraprendere un percorso duraturo e di reciproca fiducia con i clienti volto all’individuazione e alla messa in atto di tutte quelle pratiche che producono una reale riduzione dei costi lasciando inalterate le proprie abitudini. Il vero risparmio nasce da qui.